智能快递柜降生三方受益 推广尚需时日
- 2013-07-24 09:15:593309
来源：中国物流设备网
7月13日开始，南岸区两家小区开始“尝鲜”智能快递柜，居民都称赞很方便。而小区的物管则说，这个新鲜玩意投用后，不仅省了我们很多事情，也少了不少因丢失快递而扯皮的事情。
使用方法：输入密码可自行取件
昨日，记者在南岸区的绿洲龙城和江南枫庭看到，已经投用的智能快递柜，长得和普通的储物柜差不多，但它是智能的。
那么该如何使用该智能快递柜?在绿洲龙城小区，韵达快递的一位快递员为大家进行了现场演示。每位使用快递柜的快递员都有一张信息卡，快递员刷卡后，显示快递员信息，这时只需扫描快递单上的条形码，并输入收件人手机号，存包裹的操作就完成了。存包裹的同时，系统将给收件人发出一条短信，内容包括取件通知和随机生成的一个6位数密码。收件人收到短信后，输入密码即可自行取件。
效果：物管说能省少很多事
智能快递柜使用后，无论是快递员，还是物管，或是收件人都带来了方便，真所谓三方受益。“有了快递柜，就不用给取件人挨个打电话了，挺方便的，同时也能节省电话费。”快递员说。
小区物管工作人员丁先生表示：“这个东西真不错，给我们省了不少事。”他介绍道，在绿洲龙城小区，物管替业主收快递、保管快递必须由业主当面签收。
小区每天都会收到50-80个不等的快递。以前，为了安全，物管每天都要记录核对快递数量，交接班件事就是清点快递，尽管如此，仍不时会发生业主丢失快递的事情。有一段时间，物管甚至要求业主出示身份证领取快递，忙得不可开交。
“有了快递柜就轻松多了。”丁先生说，虽然是个小小的快递柜，也是智能化办公。
改进：细节上还有问题 推广尚需时日
不过，在采访过程中，快递柜还是出了几次问题。
天天快递的一名快递员存包裹时，试了多次才将快递存入，耗时7-8分钟。“如果打电话，多20秒。”快递员说，这显然浪费了时间。
此外，一位取包裹的业主也遇到了困难。密码正确，但试了好几次都打不开柜门，正在现场的郑海朋发现，原来是快递的尺寸过大抵住了柜门。
“目前，我们的柜子只有"大中小"三个尺寸，很多大件的包裹放不进去。这就需要改进。”郑海朋说。
申通的快递师傅给者算了一笔账，以申通为例，一个快递赚9角，还要除去人力、油费等，郑海朋目前的快递柜收费为3角、3角3和3角5，“这又分掉了三成收入”。“说实话，快递柜大的好处就是安全，不丢包裹。”申通快递员说，但收费并不是小数目。
此外，短信没发送到位谁负责?包裹滞留快递柜怎么办?韵达快递员说，通知不到位，他会被扣100元，但郑海朋他们却没有这方面的承诺。郑海朋说，这些事也是他们目前正在完善的内容。
郑海朋说：“现在，快递柜刚刚使用，有一些问题，我每天跑小区解决问题、收集意见，随身的小本子记了满满一本。”这也是他们目前没有大规模推广的原因之一，希望能早日将快递柜推向市场。
快递柜是免费送给小区使用的，但一组柜子成本需要2000元，他们目前还没有大范围推广的实力。